1. ¿Qué debo hacer si hay problemas de calidad con el producto?
El servicio postventa es nuestra principal prioridad. Primero, nuestros productos pasan por pruebas operativas de máquina antes de salir de la fábrica para eliminar cualquier problema potencial, lo que resulta en una tasa de fallos extremadamente baja. Si surge un problema una vez que reciba el producto, tenemos un equipo de habla inglesa de primera categoría listo para identificar el problema a través de video de inmediato. Si el problema está en los accesorios del producto, enviaremos reemplazos. Para otros problemas, los resolveremos de manera rápida y profesional a través de una comunicación paciente. Componentes clave como los motores tienen una garantía de un año.
2. ¿Cuándo puedo recibir mi pedido?
Para modelos estándar, como los de 6 metros de altura, tenemos stock disponible y podemos enviar en un plazo de 3 días hábiles. Sin embargo, para otras alturas y modelos personalizados, producimos los pedidos de forma secuencial. Normalmente, podemos completar hasta 5 juegos en 7 días hábiles y hasta 20 juegos en 15 días hábiles. El tiempo más rápido para recibir su pedido generalmente depende del tiempo de envío más tres días. Para tiempos de envío específicos, por favor contáctenos en cualquier momento.
3. ¿Es seguro este andamio eléctrico para levantar personas y mercancías?
La seguridad es nuestra prioridad en la producción de este andamio eléctrico. Hemos experimentado y mejorado este modelo añadiendo características de seguridad como barandillas, limitadores y sistemas anticaídas para garantizar su seguridad durante el funcionamiento.
4. ¿Cuáles son las principales aplicaciones de este andamio eléctrico y se puede usar en interiores?
Este andamio eléctrico es móvil y plegable, lo que permite su uso en interiores y exteriores. Si necesita usarlo en interiores, puede personalizar el número de secciones de tubo de acero para reducir su altura de descanso y facilitar el acceso en interiores. Este producto es adecuado para decoración interior, instalación de publicidad, instalación de aire acondicionado y otras tareas de construcción en altura.
5. ¿Es fácil de instalar y operar el producto?
Sí, es sencillo. Una vez que reciba los productos, puede montar y operar el andamio siguiendo las instrucciones en video proporcionadas, sin dificultades técnicas. El producto está empaquetado en cajas de madera, el producto tiene una fuerte durabilidad y una vida útil esperada. Es fácil de mantener y si tiene más preguntas, contáctenos directamente para una respuesta inmediata.
